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취소 관련 문의

작성자 방****(ip:)

작성일 2020-03-19 13:45:40

조회 56

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상품을 취소한지 이틀 지났는데 물건도 안오고 돈도 안들어와서 문의드립니다 혹시 확인해주실수있을까요?

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  • 작성자 MOFUN STORE

    작성일 2020-03-19 13:56:02

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 모펀입니다.
    내용 확인하였고, 환불 건에 대해서 송금 후 환불 처리하였습니다.
    똑같은 주문과 입금이 두 번 있어서, 담당자가 착오 하였던 것 같습니다.
    대단히 죄송합니다.
    그리고 주문하신 건은 오늘 발송 되어서 내일 받아보실 것으로 예상합니다.
    최근 택배 물량이 폭증하면서 물류팀에서 대응이 늦어지는 경우가 발생하고 있습니다.
    너른 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.
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